大切なわんちゃんを家族のようにお迎えいたします。

なるべくゲージにいれず、お預かりしているわんちゃんとの時間を大切にしています。
お預かりは一日２匹までとし、できる限りわんちゃんに余計なストレスを与えないようにしています。

ホテル料金表

※1日預かりは8:30～18:00まで
※繁忙期（8月、12月）は割増料金になります詳しくはお問い合わせください

犬種	1泊	2泊目以降	1日預かり
小型犬	4,500円～	1泊につき4,000円～	1,000円
中型犬	5,000円～	1泊につき4,500円〜	2,000円
大型犬	6,000円～	1泊につき5,000円〜	2,500円

注意事項

お預かり、トリミング等を行っていく上で細心の注意と最善の努力を払うことをお約束いたします。
つきましては下記の場合について、ご理解とご同意をいただきたく、よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただいた際、お客様からペットをお預かりしてからお返しするまでに、不可抗力により次の事態が発生した場合、当店は責任を負いかねます。
＊ペットが死亡、逃走、負傷、疾患
＊業務中にペットが人の身体や財産に与えた損害
上記の事態を避ける為にもお客様は事前に狂犬病とワクチンの予防接種を済ませていただき、ペットの持病の有無や健康状態、噛み癖など当店へ告知していただきますようお願い申し上げます。

また万が一ペットをお返しした後に異常がありましたら必ず当店へお知らせください。
お客様の告知なく発生した事故に関いましては責任を負いかねます。
またその際料金の返済は致しかねます。

当店に過失があった場合は同犬種、同程度を弁償させていただきます。
この場合、賠償は20万円を限度とする実損額となります。

ペットをお預けになったままご連絡なくお引き取りがない場合、お引き取り予定日の5日以降は当店の判断で対処いたします。

お客様が次回以降トリミング、お預かりのサービスをご利用いただく場合、本内容を了承していただいているものとします。

ここに定めていない事項のトラブルが生じた場合は当店とお客様との協議の上解決するものとします。

お客様の個人情報につきましては、コンプライアンスを遵守し、守秘義務を厳守することをお約束いたします。

ペットホテルのキャンセルについて

ワンちゃんの体調不良による当日キャンセルは、キャンセル料はいただきません。
その他キャンセルに関しましては、下記をご確認ください。

予定変更によるキャンセルの場合	1週間前までにご連絡いただければ無料です。 1週間前以降は相談の上で決めさせていただきます。
約束の時間を30分過ぎても ご連絡なくご来店されない場合 またはご自宅にいない場合（送迎の場合）	追加料金（¥2000〜）をいただきます。 （遅れる場合は事前にご連絡ください。メッセージもOKです）

※当日にお預かり時間の変更を繰り返す、または何度も当日キャンセルされる場合、悪質と当店が判断した際はホテル料金の1.5倍をいただきます。

電話対応について

当店では、トリミング中にワンちゃんが驚かないように、音の出ない設定にしております。そのため、電話に気づかなかったり、
トリミング中や送迎中は電話に出ることが難しいことがあります。
できるだけ早い折り返しのご連絡を努めていますが、予約の状況などにより遅くなってしまうこともありますのでご了承ください。